Nur der Vergleich macht Sie besser!
Qualitätssteigerung durch permanente Kontrolle.
Nur mit Fakten - Informationen über die Zufriedenheit unserer Gäste - können Sie die Mitarbeiter zur Veränderung bzw. Verbesserung motivieren.
Wer nicht weiss wo er steht, weiß meistens auch nicht wohin!
36 Fragen - zuzüglich individueller Zusatzfragen - die speziell für die Seilbahnbranche relevant sind, werden von ihren Gästen beantwortet. Der Berg als ?Ganzes? steht im Mittelpunkt (wie ihn auch der Gast erlebt) Unser Klassiker. Mittels ausgeteilten Fragebögen werden die Zufriedenheiten direkt bei Ihnen im Gebiet erhoben. Die Erfassung und Auswertung erfolgt online über das Internet. Die bequeme Lösung komplett über das Internet gesteuert; mit eigenen Bildern und Videos aus Ihrem Gebiet. Sie können zwischen mehreren Varianten wählen. Der Quality Check wird mit Ihrer Homepage verlinkt. Ihre Gäste/Besucher füllen den Quality Check online aus. Ein permanent verfügbares, aktuelles Auswertungstool komplettiert dieses System. Ein vertiefendes, speziell für die Berggastronomie entwickeltes System. Top-Skigebieten wie Ischgl, Serfaus, Gstaad-Saanenmösern nutzen dieses System zur Qualitätssteigerung im Gastrobereich.
Die Befragung wird meist mit gedruckten Fragebögen durchgeführt. Die Erfassung und Auswertung erfolgt online über einen Browser. (z.B. Internetexplorer) |
